POLÍTICA DE CALIDAD

En IERC entendemos que la calidad es un derecho del cliente, y por eso, debemos considerarlo como parte del estilo propio de las personas que componen nuestra empresa. 

Nuestra vocación de ser líderes en nuestras especialidades, Rectificado a doble cara, cepillado y limpieza de piezas, basándonos en el conocimiento técnico y la calidad, nos ha impulsado a la adopción de un modelo de gestión, certificado según la norma ISO 9001:2015, y a la implantación de una Política de Calidad, que cumpliendo con la legislación vigente y los requisitos aplicables, se sustente en las siguientes premisas: 

1. Conocer y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
2. Comunicar con el cliente, anticipándonos en todo lo posible, a las           incidencias que se puedan producir para la ejecución de nuestros procesos, mediante una comunicación fluida y minimizar así el impacto que éstas puedan tener en su producto.
3. Establecer una mejora continua de la eficiencia de nuestros procesos productivos y de gestión que nos permita ser competitivos por nuestra relación Calidad – Precio. 
4. Involucrar a nuestro personal, con sus aportaciones, en la consecución de la Mejora Continua.

 Como consecuencia de este planteamiento, nuestros esfuerzos se orientan en distintos ámbitos de actuación:

• La mejora constante de la capacitación profesional de nuestro personal mediante planes de formación anuales.
• La mejora e innovación tecnológica constante de nuestras instalaciones para convertirlas en las más avanzadas del sector.

La detección de oportunidades de mejora en nuestro Sistema de Gestión de Calidad mediante Revisiones periódicas del mismo que garantizan su permanente adecuación e idoneidad a las Exigencias de un mercado cada vez más competitivo y un entorno en constante evolución.